Redakteur Support-Portal & E-Learning (all genders) - Homeoffice teilweise möglich
ab 30 Stunden möglich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet
Standort: Homeoffice zu ca. 50% möglich nach der Einarbeitung, Bremen, Hamburg, Hannover, Oldenburg
Werde Teil von Gastronovi! Aus den Start-Up Schuhen sind wir bereits herausgewachsen. Was geblieben ist, ist unser Start-Up Spirit: ehrgeizig, offen, tatkräftig! Mit über 150 engagierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, unsere europaweit ansässigen Kunden aus der Gastronomie mit unserer Softwarelösung zu entlasten und ihnen mehr Zeit für ihre Gäste zu verschaffen.
Als Teil unseres Academy Teams bist Du verantwortlich für die redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung unseres Online-Support-Portals – dem zentralen Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden. Du bringst Inhalte auf den Punkt, erklärst Funktionen verständlich und hilfst so, unsere modulare Softwarelösung für Kasse, Warenwirtschaft, Tischreservierung & Co. optimal erlebbar zu machen. Du liebst es, komplexe Sachverhalte so zu erklären, dass sie jeder versteht und findest, gute Software braucht eine ebenso gute Anleitung? Dann suchen wir genau Dich!
Das bringst Du mit
- Du bringst Erfahrung oder zumindest Affinität zur redaktionen Arbeit im Software- oder technischen Bereich mit
- Es fällt Dir leicht, Dich in neue Apps und Programme einzuarbeiten und die Arbeit mit CMS Systemen ist Dir vertraut
- Dein hervorragendes didaktisches Verständnis ermöglicht Dir jederzeit eine zielgruppengerechte Ansprache
- Du gehst analytisch, strukturiert und sehr gewissenhaft bei der Erledigung Deiner Aufgaben vor
- Du bist kommunikativ und hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Gastronomisches oder technisches Vorwissen ist ein Plus, aber kein Muss
- Du möchtest hybrid arbeiten und bist bereit, 50% Deiner Arbeitszeit bei uns im Office präsent zu sein
Aufgaben
- Du analysierst Changelogs und bewertest selbst, welche Anpassungen im Handbuch notwendig sind
- Du formulierst neue Inhalte für das Support-Portal und passt bestehende Einträge an
- Du arbeitest Dich eigenständig in neue Funktionen in der Software ein und überführst diese in redaktionellen Content
- Du unterstützt unser Marketing bei der Kommunikation der Realeases
- Du wirkst bei der Optiomierung sowie Dokumentation von vorhandenen und neuen Prozessen oder kleineren Projekten mit
- Du unterstützt bei der Erstellung von E-Learning Inhalten für unsere GN Academy