Entdecke das neue Gastronovi Back Office
Frischer Look für Deine Lieblings-Features
✓ kostenloses Update
✓ modernes, aufgeräumtes Design
✓ intuitive, neue Komfortfunktionen
✓ mehr Übersicht & schneller zum Ziel
✓ viele Assistenz-Funktionen – ideal für Neulinge
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Webinar
Die spannendsten Änderungen & neuen Funktionen
Unsere Kollegen Katerina und Robert zeigen Dir, was sich alles im neuen Back Office geändert hat – und warum Du Dich darauf freuen solltest.
Kurz gesagt:
Mit dem aktuellen Update stellen wir das Gastronovi Back Office auf eine neue, zukunftssichere technische Basis. Alle Deine Features und Lieblings-Funktionen bleiben Dir natürlich erhalten – was Du gratis dazu bekommst: ein neues, frisches Design, viele große und kleine Optimierungen und nützliche Features, die Dir den Arbeitsalltag erleichtern.
Wichtige Informationen
So läuft das Update auf das neue Back Office ab
Erfahre alles Wesentliche zum Ablauf der Umstellung auf einen Blick – und wie Du Dich und Deinen Betrieb schon jetzt optimal vorbereiten kannst.
Die Umstellung erfolgt am Dienstag, 11.08.2026 um 08:00
Das Wichtigste in Kürze
- Die Umstellung ist für Dich komplett kostenlos
- Die Umstellung erfolgt automatisch – Du musst nichts weiter tun
- Während der Umstellung kannst Du wie gewohnt weiterarbeiten
- Alle Deine Daten und Einstellungen bleiben erhalten
- Das Front Office (Kasse & Service) ist von der Umstellung nicht betroffen: Deine Servicekräfte arbeiten weiterhin mit der gewohnten Oberfläche
Wie bereite ich mich auf die Umstellung vor?
Vorab: Das Update läuft automatisch ab, Du musst nichts aktiv vorbereiten. Dennoch hilft es natürlich, wenn Du Dich vorab schon mal mit den neuen Funktionen und Möglichkeiten des Back Office auseinandersetzt:
- Webinar anschauen
Rechtzeitig vor dem Update werden wir Dir ein umfassendes Webinar zur Verfügung stellen, in dem wir Dir die wichtigsten Funktionen zeigen und erklären auf welche Verbesserungen Du Dich freuen kannst. Stay tuned!
- Support-Portal nutzen
Mit der Umstellung am 11.08.2026 werden wir unser Support-Portal überarbeiten. Hier kannst Du Dich mit dem neuen Back Office vertraut machen und findest wie gewohnt ausführliche Anleitungen, wie Du Schritt für Schritt Dein System einrichtest.
- Kontaktiere Deinen Kundenbetreuer
Du hast konkrete Fragen oder bist unsicher, was die Umstellung des Back Office für Dich und Dein Team bedeutet? Keine Panik! Kontaktiere Deinen persönlichen Ansprechpartner oder Digitalisierungspartner – gemeinsam bereiten wir Dich optimal auf die Umstellung vor.
Highlights
Modernes Interface, mehr Übersicht, schneller zum Ziel
Moderner, aufgeräumter, übersichtlicher – aber mit dem gewohnten Gastronovi Funktionsumfang. Für Dich heißt das: Ein flüssiger Arbeitsablauf, der dir wertvolle Zeit spart. Freue Dich auf Dein neues Back Office!
Neuer grafischer Tischplan
Mit dem neuen, interaktiven Tischplan organisierst Du Deinen Gastraum intuitiv und komfortabel. Ob Du einfach nur die Tischanzahl ändern oder die gesamte Ausrichtung für eine Großveranstaltungen anpassen willst: mit wenigen Klicks steht Dein neues Raumkonzept.
Modernes Design, frischer Look
Das Back Office erstrahlt ab sofort in neuem Glanz: clean, übersichtlich mit vollem Fokus auf eine intuitive Nutzerführung. Das Ergebnis: Mehr Übersicht für Dich und Dein Team und vereinfachte Arbeitsabläufe.
Einfach (und) übersichtlich
Im neuen Back Office wurde die Navigation komplett überarbeitet: So findest Du noch schneller das, was Du suchst und sparst Du bei jedem Handgriff Zeit.
Zukunftssichere Infrastruktur
Das neue Back Office wurde von Grund auf neu entwickelt. Was das bedeutet? Eine stabile Basis für innovative Weiterentwicklungen und tolle neue Funktionen, auf die Du Dich schon jetzt freuen darfst.
Hilfreiche Assistenten
Das Back Office überzeugt jetzt mit einer verbesserten Zugänglichkeit und mehr Einsteigerfreundlichkeit durch geführte Assistenten, z. B. bei der Anlage von Produkten. So finden sich auch Neulinge sofort zurecht!
Viele Detailverbesserungen
Dashboard, Tischplan, Speisekartenverwaltung, Bon-Steuerung: Die Liste der großen und kleinen Optimierungen ist lang. Was sie alle gemeinsam haben? Das Ziel, Deine Arbeitsabläufe so einfach wie möglich zu gestalten.
Wir wünschen: Viel Spaß beim Entdecken des neuen Back Office!
Don't Panic!
Vieles ändert sich – alles bleibt vertraut
Keine Sorge: Du wirst Dich im neuen Back Office auf Anhieb zurechtfinden. Wir machen Gutes einfach nur noch besser. Hier sind die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick:
Hilfe & Support
Wir lassen Dich nicht im Regen stehen
Damit Du Dich direkt im neuen Back Office zurechtfindest, haben wir umfangreiche Anleitungen und Tutorials in unserem Support-Portal für Dich zusammengestellt – und solltest Du doch mal etwas nicht finden oder allgemeine Fragen haben, steht Dir unser Team natürlich wie gewohnt mit Rat und Tat zur Seite.
Alles, was Du wissen musst
In unserem umfangreichen Support-Portal findest Du alles, was Du zur neuen Back Office-Oberfläche wissen musst: Features, Funktionen, Einstellungen – übersichtlich und verständlich erklärt.
Problem? Kein Problem!
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Kostet mich das Update etwas?
Nein, das Update ist für Dich kostenlos und läuft automatisch am 11.08.2026 ab.
Muss mein Betrieb am Tag der Umstellung geschlossen bleiben oder habe ich Ausfallzeiten?
Nein, Du kannst ganz normal arbeiten! Das Update wird im Hintergrund eingespielt. Es gibt keine Downtime/Ausfallzeit für Deinen laufenden Betrieb.
Muss ich das Update aktiv starten/anstoßen?
Nein, Du musst das Update nicht aktiv starten – es erfolgt automatisch. Ein Neustart der Kasse um 0:00 Uhr ist nicht notwendig, allgemein empfiehlt es sich jedoch, die Kasse vor dem Tagesstart neu zu laden.
Kann mein Service am Tag des Updates wie gewohnt weiterarbeiten und kassieren?
Ja, absolut! Das Update betrifft ausschließlich das Back Office (Deinen Admin-Bereich). Das Front Office – also Deine Kassen, Handhelds und der gesamte Servicebereich – ist davon nicht betroffen und läuft nahtlos weiter.
Findet sich mein Team nach dem Update überhaupt noch zurecht?
Ja, keine Sorge. Auch wenn das Back Office ein neues Design bekommen hat: Die Kernfunktionen und Logiken sind weitestgehend so geblieben, wie Du es gewohnt bist. Du musst nicht alles neu lernen! Im Gegenteil: Wir haben viele Optimierungen vorgenommen, die Dir das Arbeiten mit Deinen vertrauten Funktionen im Back Office noch einfacher und flüssiger gestalten werden.
Kann ich weiterhin die alte Back Office-Oberfläche nutzen bzw. kann ich auf das alte Interface zurückwechseln?
Nein. Das Update auf das neue Back Office stellt Dein System auf eine komplett neue technische Basis um. Ein Wechsel zurück in die alte Oberfläche wird nach der Umstellung nicht mehr möglich sein. Aber wir sind uns sicher: Wenn Du einmal mit dem neuen Back Office gearbeitet hast, willst Du auch gar nicht mehr zurück.
Muss ich meine Daten, Produkte oder Preise vor dem Update sichern?
Nein, Du musst absolut nichts tun. Alle Deine Daten, Stammdaten, Berichte und Einstellungen werden automatisch und sicher in das neue System übertragen.
Was hat sich im Back Office konkret verändert?
Wir haben vor allem die Bedienung vereinfacht. Freu Dich auf einen optimierten Tischplan, ein moderneres Design und clevere Assistenten, die Dich z. B. beim Anlegen von Produkten Schritt für Schritt begleiten. Außerdem gibt Dir das System jetzt klareres Feedback (z. B. bei den Reservierungen).
Wie kann ich mich auf das neue Back Office vorbereiten?
Am besten schaust Du Dir unser kurzes Video-Tutorial direkt hier auf der Landingpage an. Darin zeigen wir Dir vorab die wichtigsten Änderungen, damit Du am 11.08.2026 sofort flüssig weiterarbeiten kannst.
Was sind die „geführten Touren" in der Software?
Wenn Du Dich nach dem Update das erste Mal im Back Office anmeldest, bieten wir Dir direkt im System kleine, interaktive Touren an. Diese nehmen Dich an die Hand und erklären Dir die neuen Bereiche direkt beim Klicken. Bei Bedarf können bereits angesehene Touren immer wieder abgerufen werden – ideal, wenn Du Deinem Team etwas erklären oder neues Personal einarbeiten möchtest.
Ich habe nach der Umstellung eine Frage oder finde etwas nicht – wo bekomme ich Hilfe?
Keine Panik! Wir haben pünktlich zum Update auch unser Support-Portal komplett aktualisiert. Dort findest Du Anleitungen und schnelle Antworten. Sollte trotzdem etwas klemmen, ist unser Support-Team wie gewohnt für Dich da.
