Le module de réservation de table gastronovi
Votre charge de travail et vos capacités toujours en vue
La gestion fastidieuse des réservations appartient au passé - aujourd'hui, notre logiciel de réservation de tables s'en charge. Vous pouvez voir à tout moment le taux d'occupation de votre gastronomie - et vos clients peuvent réserver chez vous 24 heures sur 24. Réussir avec un minimum d'efforts et un grand confort, et ne plus jamais être ennuyé par des surréservations ou des places perdues !
Gestion professionnelle des réservations avec le module de réservation de table gastronovi
LOGICIEL DE RÉSERVATION DE TABLES POUR VOTRE GASTRONOMIE
Le carnet de réservation numérique regroupe toutes les réservations - qu'elles aient été effectuées en ligne, par téléphone ou en personne - et les présente de manière claire. Votre personnel de service voit d'un coup d'œil sur n'importe quel terminal quand quels clients arrivent et peut les guider directement vers la bonne table. Même les clients qui arrivent spontanément sans avoir réservé peuvent être immédiatement enregistrés grâce au plan de table numérique et graphique.
CONNEXION À LA RÉSERVE AVEC GOOGLE
Profitez d'une portée supplémentaire et d'une interaction fluide : grâce à la connexion directe de gastronovi à Reserve with Google, vous pouvez recevoir des réservations de table directement via Google. Les réservations entrantes sont automatiquement transférées vers le logiciel de réservation de tables gastronovi et directement affichées dans votre aperçu des réservations ! Autre avantage : Reserve with Google ne prélève pas de frais et l'utilisation de l'interface est gratuite*.
UTILISATION OPTIMALE - TRAITEMENT AUTOMATIQUE
Grâce au formulaire de réservation en ligne, vos clients peuvent facilement réserver chez vous 24h/24 et 7j/7 via votre site web ou Facebook. Les réservations entrantes sont traitées par le système de manière entièrement automatique selon vos spécifications et vos capacités sont utilisées de manière optimale grâce à une logique à plusieurs niveaux - y compris l 'attribution automatique des tables et le regroupement de plusieurs tables pour les grands groupes.
Vous gardez le contrôle total : déterminez le nombre maximal de réservations que vous souhaitez accepter par intervalle, le délai nécessaire pour une réservation - utilisez les options de configuration intelligentes.
COMMUNICATION AUTOMATISÉE AVEC LES CLIENTS
Il n'y a pas plus confortable ! En quelques clics, votre client peut enregistrer lui-même sa réservation dans le calendrier de réservation clairement conçu. Notre système vérifie en temps réel vos capacités disponibles et propose directement plusieurs alternatives s'il n'y a plus de tables disponibles à l'heure souhaitée.
Ensuite, votre invité reçoit automatiquement une confirmation par e-mail, peut enregistrer sa réservation directement dans son portefeuille numérique (iOS/Android) et faire ajouter le rendez-vous à son calendrier - ou annuler la réservation si nécessaire. Cela vous permet de réduire les no-shows et de réattribuer directement les places lorsqu'un client annule sa réservation.
PAIEMENT POUR LA RÉSERVATION DE TABLE - ÉVITER LES NO-SHOWS
Les "no-shows" sont très répandus dans la gastronomie et constituent un cauchemar pour tout restaurateur. En effet, les tables réservées ne peuvent pas toujours être occupées à court terme si les clients ne se présentent pas, ce qui entraîne une perte de chiffre d'affaires. Si vous utilisez le module de réservation de table gastronovi en conjonction avec le système de commandes en ligne, vous pouvez, si vous le souhaitez, demander un acompte pour la réservation en ligne. Le montant peut être facilement payé par le client, par exemple via PayPal, et déduit plus tard de la facture sur place.
UNE INTERACTION OPTIMALE
Exploitez tout le potentiel de l'outil de réservation de tables en interaction avec le logiciel de caisse gastronovi, de sorte que vous puissiez gérer vos ressources de manière entièrement automatique et optimale. Grâce à notre principe unique de source unique, toutes les informations provenant du logiciel de réservation de tables convergent directement vers le logiciel de caisse, ce qui vous permet de visualiser vos capacités en temps réel à tout moment. Dès que de nouveaux clients réservent en ligne, la réservation est directement visible dans le logiciel de caisse.
APERÇU DE LA CAPACITÉ EN TEMPS RÉEL
Votre équipe de service voit d'un coup d'œil à partir de quand une table est réservée et à quelles tables libres les clients de passage peuvent être placés. L'inverse est également vrai : lorsque des clients arrivant spontanément sont placés à une table libre, ces capacités sont automatiquement bloquées pour la réservation en ligne. Vous évitez ainsi les surréservations et assurez le meilleur taux d'occupation possible - sans effort supplémentaire de votre part !
Autres fonctionnalités du module de réservation de table gastronovi
Regroupement et affectation automatiques des tables
Max. Acceptation des réservations par heure/intervalle
Délais de réservation
Enregistrement facile des réservations récurrentes
Note sur les no-shows et les retards des invités
Impression de présentoirs de table et d'aperçus de réservation
Fonction d'importation des données clients à partir d'autres systèmes de réservation
Nombreuses possibilités d'évaluation
* L'utilisation de l'intégration gastronovi de Reserve with Google est gratuite pour les clients gastronovi. En outre, Reserve with Google ne prélève pas de frais d'intermédiation, de frais de base ou autres. Seuls les frais habituels de votre licence gastronovi pour la réservation de table gastronovi (licence annuelle, licence mensuelle ou le tarif basé sur le succès par réservation en ligne négociée) s'appliquent. Votre interlocuteur gastronovi se fera un plaisir de vous conseiller sur le tarif le plus adapté à vos besoins !
