Die gastronovi Tischreservierung
Ihre Auslastung & Kapazitäten immer im Blick
Aufwendiges Reservierungsmanagement war gestern – heute kümmert sich unsere Tischreservierungssoftware darum. Sie haben zu jedem Zeitpunkt die Auslastung Ihrer Gastronomie im Blick – und Ihre Gäste können rund um die Uhr bei Ihnen reservieren. Erfolgreich sein mit minimalem Aufwand und großem Komfort und nie wieder Ärger mit Überbuchungen oder verschenkten Plätzen!
Professionelles Reservierungsmanagement mit der gastronovi Tischreservierung
TISCHRESERVIERUNGSSOFTWARE FÜR IHRE GASTRONOMIE
Im digitalen Reservierungsbuch werden alle Reservierungen – ob online, telefonisch oder persönlich eingegangen – gebündelt und übersichtlich dargestellt. Ihr Servicepersonal sieht auf jedem Endgerät auf einen Blick, wann welche Gäste kommen und kann sie direkt zum richtigen Tisch führen. Auch spontan eintreffende Gäste ohne Reservierung können über den digitalen, grafischen Tischplan sofort erfasst werden.
ANBINDUNG AN RESERVE WITH GOOGLE
Profitieren Sie von zusätzlicher Reichweite und dem reibungslosen Zusammenspiel: Dank der direkten Anbindung von gastronovi an Reserve with Google können Sie Tischreservierungen direkt über Google erhalten. Die eingehenden Reservierungen werden automatisch an die gastronovi Tischreservierungssoftware übertragen und direkt in Ihrer Reservierungsübersicht angezeigt! Ein weiteres Plus: Reserve with Google erhebt keine Gebühren und die Nutzung der Schnittstelle ist kostenlos*.
OPTIMALE AUSLASTUNG – AUTOMATISCHE ABWICKLUNG
Per Online-Reservierungsformular können Ihre Gäste 24/7 ganz einfach über Ihre Website oder Facebook bei Ihnen reservieren. Die eingehenden Reservierungen werden vom System vollautomatisch gemäß Ihrer Vorgaben abgewickelt und Ihre Kapazitäten mittels einer mehrstufigen Logik optimal ausgelastet – inkl. automatischer Tischzuordnung und Gruppierung mehrerer Tische für größere Gruppen.
Sie behalten dabei die volle Kontrolle: Legen Sie fest, wie viele Reservierungen Sie maximal pro Intervall annehmen wollen, wie viel Vorlaufzeit für eine Reservierung erforderlich ist – nutzen Sie die intelligenten Konfigurationsmöglichkeiten.
AUTOMATISIERTE GÄSTE-KOMMUNIKATION
Bequemer geht’s nicht! Mit wenigen Klicks kann Ihr Gast im übersichtlich gestalteten Reservierungskalender seine Reservierung selbst eintragen. In Echtzeit prüft unser System Ihre freien Kapazitäten und schlägt direkt mehrere Alternativen vor, sollten zum gewünschten Zeitpunkt keine freien Tische mehr verfügbar sein.
Anschließend erhält Ihr Gast automatisch eine Bestätigung per E-Mail, kann seine Reservierung direkt im digitalen Wallet (iOS/Android) speichern und den Termin im Kalender eintragen lassen – oder bei Bedarf die Reservierung wieder stornieren. Dadurch können Sie No-Shows reduzieren und die Plätze direkt neu besetzen, wenn ein Gast seine Reservierung storniert.
ANZAHLUNG FÜR TISCHRESERVIERUNG – NO-SHOWS VERHINDERN
Die sogenannten „No-Shows” sind in der Gastronomie weit verbreitet und ein Alptraum für jeden Restaurantbetreiber. Denn reservierte Tische können bei Nichterscheinen der Gäste nicht immer kurzfristig nachbesetzt werden – Umsatzausfälle sind die Folge. Wenn Sie die gastronovi Tischreservierung in Verbindung mit dem Bestellsystem nutzen, können Sie auf Wunsch eine Anzahlung für die Online-Reservierung verlangen. Der Betrag kann vom Gast bequem z. B. per PayPal bezahlt und später mit der Rechnung vor Ort verrechnet werden.
OPTIMALES ZUSAMMENSPIEL
Schöpfen Sie das volle Potenzial des Tischreservierungstools im Zusammenspiel mit dem gastronovi Kassensystem aus, sodass Sie Ihre Ressourcen vollautomatisch und optimal verwalten können. Dank unseres einzigartigen Single-Source-Prinzips laufen alle Informationen aus der Tischreservierungssoftware direkt im Kassensystem zusammen, sodass Sie Ihre Kapazitäten jederzeit in Echtzeit einsehen können. Sobald neue Gäste online reservieren, ist die Reservierung direkt im Kassensystem sichtbar.
KAPAZITÄTSÜBERSICHT IN ECHTZEIT
Ihr Serviceteam sieht mit einem Blick, ab wann ein Tisch reserviert ist und an welche freien Tische Laufkundschaft platziert werden kann. Das gilt auch umgekehrt: Wenn spontan eintreffende Gäste an einem freien Tisch platziert werden, werden diese Kapazitäten automatisch für die Online-Reservierung blockiert. So vermeiden Sie Überbuchungen und sorgen für die bestmögliche Auslastung – ohne zusätzlichen Aufwand für Sie!
Weitere Funktionen der gastronovi Tischreservierung
Automatische Tischgruppierung & -Zuordnung
Max. Annahme von Reservierungen pro Stunde/Intervall
Vorlaufzeiten für Reservierungen
Einfache Aufnahme von wiederkehrenden Reservierungen
Hinweis zu No-Shows & Gäste-Verspätungen
Druck von Tischaufstellern & Reservierungsübersichten
Import-Funktion für Kundendaten aus anderen Reservierungssystemen
Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten
* Die Nutzung der gastronovi Integration von Reserve with Google ist für gastronovi Kunden kostenlos. Darüber hinaus erhebt Reserve with Google keine Vermittlungskosten, keine Grundgebühr oder ähnliches. Es fallen lediglich die regulären Kosten für Ihre gastronovi Lizenz für die gastronovi Tischreservierung (Jahreslizenz, Monatslizenz oder der erfolgsbasierte Tarif pro vermittelte Online-Reservierung) an. Ihr gastronovi Ansprechpartner berät Sie gerne zum passenden Tarif für Sie!
Entdecken Sie die Möglichkeiten von gastronovi:
Erleben Sie die Produktvielfalt von gastronovi und digitalisieren Sie Ihre Gastronomie von A bis Z.
gastronovi hautnah kennenlernen: Unsere Kunden & Experten berichten aus dem Gastro-Alltag.
Tauchen Sie noch tiefer ein in die gastronovi Welt mit unserem kostenlosen Webinar-Programm.